
Ancella van den Bogaart
Gezondheidszorg
Over Ancella van den Bogaart:
Ik krijg een kick als alles op z’n plek valt waardoor we samen die 100% optimale klantbeleving realiseren.
Ik help organisaties in het behalen van optimale klantbeleving en klanttevredenheid.
Ik heb ervaring in een sterk veranderende, dynamische omgeving met diverse rollen binnen workforcemanagement en klantcontactomgevingen. Ervaring op het gebied van capaciteitsmanagement, forecasting, trafficen, roosteren en leiding geven. Ik voel me thuis in een omgeving waar continu verbeterd wordt.
Voor mij staan mensen centraal in het bereiken van resultaten. Zoek bewust de samenwerking en motiveer anderen om het beste uit zichzelf te halen. Ik word blij als ik andere mensen zie groeien. Tevreden klanten door samenwerken en in je kracht staan is mijn motto.
Ik communiceer van nature gemakkelijk met mensen van verschillende achtergronden en niveaus. Gedreven met een “hands-on” mentaliteit en passie voor resultaatgericht werken. Met oog voor mens, klant, kwaliteit, geld en tijd.
Samen, leergierig, uitgaand van het positieve, aanstekelijk enthousiasme, humor, flexibele instelling om de organisatie succesvol te laten zijn voor de klant.
Ervaring
In mijn huidige baan als projectmanager HealthCare binnen ORTEC ben ik verantwoordelijk voor het uitvoeren van klantprojecten betreffende het leveren en implementeren van personeels- en capaciteitsplanning softwareoplossingen. Daarnaast bewaak ik de verwachtingen wat betreft budgetten en planning en zorg ik voor een optimale afstemming tussen opdrachtgever en inzet van het team van ORTEC-specialisten. In mijn vorige functie als WFM Capaciteitsmanager binnen KPN was ik verantwoordelijk voor een adequate en gefundeerde forecast, het vaststellen van de benodigde capaciteit, optimale afstemming tussen forecast en inzet van personeel, gegeven de afgesproken kwaliteitseisen. Daarnaast adviseerde ik het management hoe we de performance van de medewerkers konden optimaliseren ten behoeve van een optimale klantbeleving en medewerkerstevredenheid. Ik heb ervaren dat door mijn enthousiasme, betrokkenheid, cijfermatig inzicht, samenwerken en het aandragen van verbeteringen de performance op een hoger level is gekomen.
Opleiding
HTS Informatica
Cursussen
• NIMA-A
• Loopbaanprogramma potentials “KPN Managing People”
• Lean6Sigma deploymentteam: gecertificeerd Green Belt
• Professioneel Leiderschap Schouten & Nelissen
Professionals uit dezelfde Gezondheidszorg-sector als Ancella van den Bogaart
Professionals uit verschillende sectoren in de buurt van Someren, Someren
Banen in de buurt van Someren, Someren
-
Planner
1 maand geleden
Sectorinstituut Transport en Logistiek Maasbree, LimburgBij P. Daemen in Maasbree krijg je als Planner Duitsland de kans om als spil in de transportplanning impact te maken binnen een groeiend familiebedrijf — met veel ruimte voor initiatief en eigen inbreng. · Een uitdagende functie binnen een groeiend familiebedrijf, · ...
-
planner
1 dag geleden
Plintenfabriek RavensteinWe zoeken een ervaren transportplanner voor onze organisatie. · Importeren en selecteren van klantorders in het planningsysteem; · Opstellen van een efficiënte transportrouteplanning; · ...
-
Planner in Den Bosch
1 maand geleden
Jobster 's-HertogenboschJij bent verantwoordelijk voor het maken van de planning zodat meterwissels soepel verlopen. · Rol: Opstellen en beheren van de dagelijkse planning voor monteurs · Afstemmen met monteurs over routes, wijzigingen en bijzonderheden · Contact onderhouden met bewoners voor het bevest ...