Beheerder Infrastructuur Werkplekdiensten - Groningen, Nederland - Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Geverifieerd bedrijf

Groningen, Nederland

2 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

**:Functieomschrijving

Als Beheerder Infrastructuur Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op de VDI werkplek, Windows 10/11 device en op aangrenzende percelen. De VDI werkplek is gebaseerd op VMware Horizon View en de mobiele apparaten worden modern managed met VMware Workspace One. Je lost complexe problemen en incidenten op en draagt daarbij zorg voor structurele oplossingen. Je werkt samen met jouw team aan de doorontwikkeling van de OCW-werkplek in een Agile omgeving volgens de Scrum methodiek daarnaast vind de dagelijkse operatie plaats middels ISM processen. Jij bent communicatief vaardig en weet de brug te slaan tussen de techniek, de gebruikersbeleving en onze leveranciers.

Je focus ligt op:

- Beheer en configuratie van diverse omgevingen (VMware Horizon; VMware vSphere, Nutanix en VMware Workspace ONE) en beheer en configuratie van VDI gebruikers omgeving door middel van VMware DEM en GPO/GPP
- Aanpassen VDI-image en distributie van applicaties middels Microsoft Configuration Manager
- Provisioning van alle mobiele apparaten met behulp van Workspace ONE
- Intake en testen van Thinapp
- en MSI- applicaties
- Technische begeleiding van het packaging proces
- Oplossen van complexe problemen en incidenten (2e en 3e lijn)
- Doorvoeren van wijzigingen, reguliere beheertaken en documenteren en registreren

Wat bieden we jou?
Bij DUO vind je uitdaging, plezier en collegialiteit. Ook staat jouw eigen ontwikkeling centraal en daar ondersteunen we je graag in. Daarnaast is er een uitstekende balans tussen werk en privé. Zo heb je bijvoorbeeld de vrijheid om je werktijden af te stemmen met je team en daarnaast bestaat de mogelijkheid om een of meerdere dagen vanuit huis te werken. In ons team werken we gemiddeld twee dagen per week op kantoor.
**Functie-eisen
- Hbo werk
- en denkniveau
- Ongeveer 3 jaar ervaring met (gevirtualiseerde) werkplek omgevingen. Bij DUO werken we met VDI-omgevingen op basis van VMware producten waaronder Horizon. Daarnaast vragen we ongeveer 3 jaar ervaring met Mobile device management omgevingen, bij voorkeur op basis van VMware producten (Workspace ONE Access en UEM)
- Je bent analytisch, klantgericht, resultaatgericht, omgevingsbewust en je kunt goed samenwerken.
- Kennis van en ervaring met Windows 10/11, Windows server 2012/2016/2019 en ervaring met Microsoft Cloud diensten
- Kennis en ervaring met Microsoft Entra en Apple Business Manager

**De directie ICT**
De directie ICT zorgt voor de ontwikkeling en het beheer van ICT-diensten en -producten die het primaire proces van DUO ondersteunen. Daarnaast ontwikkelt en beheert DUO honderden geavanceerde applicaties voor alle mensen en organisaties in Nederland die met onderwijs, kinderopvang en inburgeren te maken hebben. Miljoenen klanten dus. Niet voor niets is DUO dé ICT-werkgever van Noord-Nederland. We werken met innovatieve en complexe ICT-infrastructuren.

De Directie ICT is onder andere verantwoordelijk voor de technische infrastructuur en exploitatie van systemen op de infrastructuur. Ook zijn we verantwoordelijk voor het leveren en verder ontwikkelen van de dienstverlening volgens afspraken met de klanten. Onder technische infrastructuur valt de basisinfrastructuur, de digitale werkplek en aanverwante diensten en de ontwikkel
- en productieplatformen voor applicaties en bedrijfstoepassingen.

**Services - Werkplekdiensten**
De afdeling Werkplekdiensten is opgesplitst in twee clusters: Werkplekdiensten End User Computing (WPD-EUC) en Werkplekdiensten Messaging and Collaboration (WPD-MAC). WPD-EUC is verdeeld in 2 teams. Namelijk een team voor de DUO organisatie en een team voor de overige onderdelen binnen OCW. In beide EUC-teams zitten ongeveer 12 medewerkers en hebben beide een dedicated Service Owner en Scrum Master. Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen werkplekdiensten elkaar.

Voor team WPD EUC OCW zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Team WPD-EUC beheert onder andere 6000 werkplekken op zowel de hoofdlocatie in Groningen, de hoofdlocatie Ministerie van OCW in Den Haag en overige locaties.

De werkplek van OCW is gebouwd volgens de DUO blauwdruk met een aantal klant specifieke toevoegingen waaronder een laptop/convertible als access device. De laptop biedt toegang tot een VDI werkplek welke op dit moment geldt als primaire werkomgeving. VMware Workspace One wordt ingezet voor het beheren van het access device en voor het beheren van andere mobiele apparaten. Het huidige OS op de werkplekken is Windows10/11. Alle VDI-werkplekken worden aangeboden middels VMware Horizon en draaien op een hyper converged oplossing van Nutanix.

Voldoe je niet aan alle eisen maar ben je enthousiast geworden? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag samen met je naar de mogelijkheden
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min € Max. €5.586 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden