- Je bent verantwoordelijk voor het orderbeheer en je bent het aanspreekpunt voor de klant.
- Je draagt zorg voor de orderacceptatie en -verwerking
- Je vraagt de benodigde informatie op bij de klant en bespreekt proactief afwijkingen
- Je leidt het klachtenproces en zorgt voor tijdige en nauwkeurige afwikkeling en zoekt samen met de klant naar oplossingen
- Je bent betrokken bij de planning en coördinatie van klantprogramma's en de optimalisatie van de terminal logistiek en infrastructuur
- Je creëert en communiceert mogelijke proces- of systeemverbeteringen.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt affiniteit met Microsoft Suite en kennis van administratieve processen
- Kennis van logistieke processen, inclusief douane activiteiten is een pre
- Bij voorkeur heb je kennis van chemische stoffen, lokale douaneregels, voorschriften en procedures
- Salaris boven de marktnorm inclusief 13e maand
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen
- Reiskosten volledig vergoed tot een maximum van 330 Euro
- De mogelijkheid om trainingen te volgen
- Je wordt uitgenodigd voor 1 of 2 gesprekken.
- Vragen over de procedure? Neem voor 26 april 2024 contact op met Caroline van Dijk - Arrindell (HR Adviseur) via
-
Customer service representative
2 dagen geleden
Randstad Nederland Zevenbergen, NederlandBen jij in staat om zorgvuldig en nauwkeurig te werken? En ben je daarnaast communicatief sterk en een echte teamplayer? Dan is de functie Customer services representative echt iets voor jou Als Customer services representative fungeer je als spil tussen klanten en interne afdeli ...
-
Customer service representative
3 dagen geleden
randstad Zevenbergen, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij in staat om zorgvuldig en nauwkeurig te werken? En ben je daarnaast communicatief sterk en een echte teamplayer? Dan is de functie Customer services representative echt iets voor jou Als Customer services representative fungeer je als spil tussen kla ...
-
Customer service representative
4 dagen geleden
randstad Zevenbergen, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij in staat om zorgvuldig en nauwkeurig tewerken? En ben je daarnaast communicatief sterk en een echteteamplayer? Dan is de functie Customer services representative echtiets voor jou Als Customer services representative fungeer je alsspil tussen klanten ...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
DSV Moerdijk, NederlandTime Type: · Part TimeMove forward as Customer Service Representative at DSV in Moerdijk · Are you willing to take on operational and logistical challenges for a site that focuses on retail customers? Do you always have an eye for the ultimate customer experience? And are you kno ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
DSV Moerdijk, NederlandIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Job Req Number: 79185 · Time Type: Part Time · **Move forward als Customer Service Represent ...
-
Customer service Representative
3 weken geleden
Wolfram Chain Roosendaal, NederlandFunctieomschrijving · In de regio van Roosendaal zijn wij op zoek naar een customer service representative voor een mooie internationale organisatie. Heb jij ervaring met verschillende documenten die nodig zijn om producten te vervoeren door heel Europa en ken jij de transport we ...
-
Customer service representative
2 weken geleden
RandStad Zevenbergen, NederlandBen jij in staat om zorgvuldig en nauwkeurig te werken? En ben je daarnaast communicatief sterk en een echte teamplayer? Dan is de functie Customer services representative echt iets voor jou Als Customer services representative fungeer je als spil tussen klanten en interne afdeli ...
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Wolfram Chain Roosendaal, NederlandJij bent iemand die energie haalt uit het contact met klanten en kunt direct schakelen wanneer jouw hulp nodig is. Je hebt je zaakjes altijd voor elkaar en ben op de juiste tijd op de juiste plaats. Dit bedrijf gaat door het vuur voor hun klanten en jij speelt hier een belangrijk ...
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Wolfram Chain Roosendaal, NederlandJij bent iemand die energie haalt uit het contact met klanten en kunt direct schakelen wanneer jouw hulp nodig is. Je hebt je zaakjes altijd voor elkaar en ben op de juiste tijd op de juiste plaats. Dit bedrijf gaat door het vuur voor hun klanten en jij speelt hier een belangrijk ...
-
Customer service Representative
3 weken geleden
Wolfram Chain Roosendaal, NederlandIn de regio van Roosendaal zijn wij op zoek naar een customer service representative voor een mooie internationale organisatie. Heb jij ervaring met verschillende documenten die nodig zijn om producten te vervoeren door heel Europa en ken jij de transport wereld goed? Dan zoeken ...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Raaak personeel Tilburg, NederlandDit ga je doenIn de rol van Customer Service Representative draag jij de verantwoordelijkheid voor het voldoen aan de behoeften van de klanten en het behouden van hun tevredenheid. Van begin tot eind bewaak jij dit proces nauwlettend. Je zorgt voor een optimale voorraadniveaus vo ...
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Wolfram Chain Roosendaal, NederlandFunctieomschrijving · Jij bent iemand die energie haalt uit het contact met klanten en kunt direct schakelen wanneer jouw hulp nodig is. Je hebt je zaakjes altijd voor elkaar en ben op de juiste tijd op de juiste plaats. Dit bedrijf gaat door het vuur voor hun klanten en jij spee ...
-
Customer service representative
1 week geleden
Randstad Nederland Ouderkerk aan den IJssel, NederlandVoor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornam ...
-
Customer service representative
1 week geleden
randstad Ouderkerk aan den IJssel, NederlandFunctieomschrijving · Voor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ij ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
randstad Botlek Rotterdam, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende functie? Wil jewerken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Danis deze vacature iets voor jou Wij zoeken een gedreven CustomerService Representative die de schakel vormt tussen onze klanten eninterne afdel ...
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Randstad Botlek Rotterdam, Nederland VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature iets voor jou Wij zoeken een gedreven Customer Service Representative die de schakel vormt tussen onze klanten en interne afdelingen. In deze vee ...
-
Customer service representative
2 dagen geleden
Randstad Nederland BOTLEK ROTTERDAM, NederlandHeb je een passie voor logistiek? Ben je sociaal en wil je een afwisselend takenpakket? Dan zoeken wij jou Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Ben je geïnteresseerd? Lees dan ve ...
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Randstad Botlek Rotterdam, Nederland VoltijdFunctieomschrijving · Sta jij graag in direct contact met mensen? Ben je gepassioneerd over of geinteresseerd in logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun t ...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
randstad Botlek Rotterdam, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende functie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze vacature iets voor jou Wij zoeken een gedreven Customer Service Representative die de schakel vormt tussen onze klanten en interne a ...
-
Customer service representative
3 dagen geleden
Randstad Botlek Rotterdam, Nederland VoltijdHeb je een passie voor logistiek? Ben je sociaal en wil je een afwisselend takenpakket? Dan zoeken wij jou Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Ben je geïnteresseerd? Lees dan ve ...
Customer Service Representative - Moerdijk, Nederland - Stolt-Nielsen
Beschrijving
Ben je net zo enthousiast als wij als we het hebben over de opslag en distributie van bulkvloeistoffen op onze terminals in de grootste havens ter wereld?
Als onze Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van jouw klanten portefeuille. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn en dat het proces goed verloopt.
Stolthaven Terminals, een divisie van Stolt-Nielsen Limited (SNL), is de gespecialiseerde opslagprovider voor bulkvloeistoffen: chemicaliën, schone aardolie, gassen, plantaardige oliën en biobrandstoffen.
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om ons klantenproces naar een hoger niveau te tillen? Jouw doel is om ons bestelproces klantvriendelijk, efficiënt en doelgericht uit te voeren. Naast het klantcontact heb je ook veel contact met interne afdelingen en zoek je samen naar verbeteringen. Je werkt vanuit het kantoor op onze terminal in Moerdijk en voegt extra waarde toe aan ons voortdurend verbeterende team.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Wat neem je mee?
Wat krijg je?
