Customer Service Medewerker Large Accounts - Zaandam, Nederland - Elis Nederland

Elis Nederland

Geverifieerd bedrijf

Zaandam, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Zaandam
- 40 uur
- Vast
- Customer Service
- Geïnteresseerd?**Solliciteren***

Ben jij klantgericht en beschik je over een groot oplossingsvermogen? Ben jij sterk in relatiebeheer en stakeholdermanagement? Haal jij plezier uit een diverse en veelzijdige baan? Dan zien wij graag jouw talenten bij ons schitteren

**Customer Service medewerker large accounts**

Standplaats Zaandam | uur

(Officiële benaming binnen Elis is Service Department Employee Large Accounts)

**De functie**:
Als medewerker binnendienst large accounts ben jij de spil tussen grote klanten en de interne organisatie. Je speelt reactief en pro-actief in op de vraag vanuit de klant over o.a. bestellingen, klachten, facturatie, leveringen, contractwijzigingen. Op deze klantvragen zet jij verzoeken uit binnen de interne organisatie en draag je zorg voor de opvolging hiervan. Door jouw sterke communicatieve skills weet jij een goede klantrelatie op te bouwen en onderhouden.

Daarnaast begeleidt je de salesorganisatie bij de implementatie van nieuwe, grote klanten. Het implementatieproces loopt vanaf de ontwikkeling van het contract tot de eindmontage van de producten. Binnen dit proces onderhoudt jij goed contact met jouw klant en de interne organisatie.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

- Pro-actieve en reactieve relatiebeheer
- Onderhouden van een goede samenwerking en afstemming met diverse afdelingen zoals; sales, distributie, inkoop, productie en magazijn
- Opstellingen van voortgangsrapportages voor de klant én de interne organisatie
- Opvolging van de uitgezette processen
- Opstellen en wijzigen van contracten

**Jouw profiel**:

- Je beschikt over een hbo werk
- en denkniveau verkregen door opleiding of ervaring
- Je hebt enige ervaring in een soortgelijke baan
- Je bent communicatief vaardig, neemt initiatief en werkt nauwkeurig
- Je bent analytisch en hebt een commerciële instelling
- Je bent klantgericht en een groot oplossingsvermogen
- Kennis van Excel is een pré

Beschik je niet over alle competenties maar heb jij wel de juiste drive en doorzettingsvermogen? Dan zien wij graag ook jouw sollicitatie tegemoet

**Wat bieden wij?**:
Als Customer Service medewerker large accounts kom je bij ons terecht in een zelfstandig en gezellig team van gelijkgestemden. Je krijgt alle ruimte om mee te denken en het proces te optimaliseren. Verder kun je het volgende verwachten:

- Salaris en vakantiegeld 8.33%
- Uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd. Wij geloven in langdurig samenwerken en zijn daarom op zoek naar medewerkers voor langere tijd
- Eindejaarsuitkering 5.33%
- Reiskostenvergoeding conform cao
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
- Smartphoneregeling en laptop
- Pensioenregeling MITT (2/3 werkgeversbijdrage)
- Gezellige teamuitjes
- Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleiding, trainingen en coaching
- Doorgroeimogelijkheden

**Interesse?**:
Heb je vragen naar aanleiding van de vacature? Neem gerust contact op met Linn Wezendonk, Corporate Recruiter, op het nummer:

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
- Deel deze vacature:
Facebook
Twitter
-

**Terug naar overzicht**

**Linn Wezendonk**

Recruiter

**Waarom Elis?**:

- Een groeiende internationale organisatie
- Doorstromen en (door) groeien
- Een uitgebreid onboardingsprogramma
- Meer dan genoeg kansen
- Een internationaal vooruitzicht
- Vaardigheden ontwikkelen