- Je helpt burgers met diverse vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen.
- Je werkt op verschillende locaties in jouw regio en ontmoet dus steeds nieuwe collega's.
- Naast vakinhoudelijke kennis, zijn competenties zoals enthousiasme, gedrevenheid en flexibiliteit belangrijk.
- Als medewerker dienstverlening aan de balie ben je het visitekaartje van de Belastingdienst.
- Je krijgt een interne basisopleiding onder begeleiding van ervaren collega's en docenten.
- Er zijn volop kansen en uitdagingen om jezelf te ontwikkelen binnen deze functie.
- Je maakt echt het verschil voor mensen met fiscale vragen en voor de Belastingdienst.
- Je werkt op diverse locaties, zoals kantoren van de Belastingdienst en gemeenten.
- Je hebt minimaal een mbo 3 werk- en denkniveau en bij voorkeur een diploma in een financiële, juridische of gerelateerde richting.
- Je hebt minstens 1 jaar relevante ervaring in een dienstverlenende en klantgerichte functie.
- Je bent enthousiast over het volgen van (interne) opleidingen.
- Je bent flexibel in je werkzaamheden en werktijden, en spreekt zowel goed Nederlands als Engels.
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Flexibiliteit
- Jouw sollicitatie wordt alleen behandeld als je met de sollicitatie-button reageert inclusief cv en motivatiebrief.
- Er is een selectieprocedure waarbij de voorkeur uitgaat naar kandidaten die het beste aansluiten bij het profiel.
-
Medewerker dienstverlening Belastingdienst
3 weken geleden
Driessen Amsterdam, NederlandWord het visitekaartje van de Belastingdienst als medewerker dienstverlening Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlengingWat ga je doen?Als medewerker dien ...
-
Medewerker Dienstverlening Utrecht
2 weken geleden
Belastingdienst Utrecht, NederlandWat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoe ...
-
Medewerker dienstverlening, databeheer en reporting
1 week geleden
ACV Utrecht, Nederland Voltijds – Onbepaalde duurJE COMPETENTIES · Projectmatig en resultaatgericht naar deadlines toe werken Sterke communicatieve vaardigheden Stressbestendig Oplossingsgericht denken Proactieve houding Gericht op ontwikkeling en aanleren van nieuwe werkmethodes Zelfstandig kunnen werken maar ook een teamspel ...
-
Medewerker Dienstverlening Utrecht
1 dag geleden
Belastingdienst Utrecht, NederlandWat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoe ...
-
Dienstverlenend Medewerker
1 week geleden
Perflexxion Noord-Holland, Nederland PermanentVacaturebeschrijving Kruip achter het stuur van de bestelbus en wees hét visitekaartje voor je nieuwe werkgever. Je zorgt ervoor dat alle hygiëneproducten bij bedrijven aangevuld worden en maakt een praatje met de klant. Meer weten over jouw nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verd ...
-
Dienstverlenend Medewerker
1 week geleden
Perflexxion Zaandam, NederlandKruip achter het stuur van de bestelbus en wees hét visitekaartje voor je nieuwe werkgever. Je zorgt ervoor dat alle hygiëneproducten bij bedrijven aangevuld worden en maakt een praatje met de klant. Meer weten over jouw nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder Wat je gaat doen ...
-
Dienstverlenend Medewerker
1 week geleden
Perflexxion Zaandam, NederlandWat je gaat doen · Klanten wachten met smart tot jij de hoek om komt rijden. Je maakt namelijk een gezellig praatje met ze en haalt en bezorgt textiel. Je laadt de busjes in, geeft advies aan de klanten en houdt informatie bij. Je rijdt in een auto of vrachtwagen (afhankelijk va ...
-
Medewerker Dienstverlening
2 dagen geleden
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Zuid-Holland, Nederland PermanentMedewerker Dienstverlening · Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK) · Functieomschrijving · Persoonsgegevens zijn onmisbaar voor de dienstverlening van veel (overheid)organisaties. Denk aan de oproep voor vaccinaties, een kenteken op naam zetten, het ontvangen ...
-
Dienstverlenend Medewerker
4 dagen geleden
Perflexxion Zaandam, NederlandVacaturebeschrijving · Kruip achter het stuur van de bestelbus en wees hét visitekaartje voor je nieuwe werkgever. Je zorgt ervoor dat alle hygiëneproducten bij bedrijven aangevuld worden en maakt een praatje met de klant. Meer weten over jouw nieuwe uitdaging? Lees dan zeker ver ...
-
Dienstverlenend Medewerker bij een uitvaartorganisatie
1 week geleden
JobBoost Amsterdam, Nederland PermanentMusthavesJe spreekt & schrijft vloeiend Nederlands · Je beschikt over HBO werk- en denkniveau · Je hebt een rijbewijs & woont in regio Amsterdam · Je bent flexibel inzetbaar · IntroNa een uitgebreide training van 3 maanden, ben jij op de hoogte van het reilen & zeilen binnen deze ...
-
Medewerker Dienstverlening Rotterdam
2 weken geleden
Belastingdienst Rotterdam, NederlandWat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoe ...
-
Medewerker Dienstverlening
3 dagen geleden
VluchtelingenWerk Nederland Huizen, Nederland_**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_ · **Wil jij een positieve bijdrage leveren aan de integratie van vluchtelingen? Je kwaliteiten inzetten om vluchtelingen een goede start te geven in de gemeente? Je inze ...
-
Dienstverlenend Medewerker Bij Een
1 week geleden
JobBoost Amsterdam Nieuw-West, Nederland**Musthaves**: · - Je spreekt & schrijft vloeiend Nederlands · - Je beschikt over HBO werk · - en denkniveau · - Je hebt een rijbewijs & woont in regio Amsterdam · - Je bent flexibel inzetbaar · **Intro**: · Na een uitgebreide training van 3 maanden, ben jij op de hoogte van het ...
-
Medewerker financiële dienstverlening accountancy
2 weken geleden
Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Noord-Holland, Nederland PermanentFunctieomschrijving · Medewerker financiële dienstverlening accountancy met affiniteit voor ITâ Ben je op zoek naar een functie waarin financiën en IT elkaar raken? Wil je werken in een omgeving waarin je de ruimte krijgt om te groeien als mens en als professional? Kom groeien bi ...
-
Medewerker dienstverlening Belastingdienst
4 weken geleden
Driessen Amsterdam, NederlandWord het visitekaartje van de Belastingdienst als medewerker dienstverlening Help burgers met hun vragen over inkomstenbelasting en toeslagen via balie, telefoon of videobellen. Werk 32-36 uur per week in een uitdagende rol met kans op verlengingWat ga je doen?Als medewerker dien ...
-
Stage medewerker facilitaire dienstverlening MBO 2
1 week geleden
IBN Oss, Nederland StageDit ga je doen · Tijdens de stage leer je hoe je in de praktijk werk- en leefruimtes schoon en netjes houdt en hoe je ruimtes gebruiksklaar maakt voor bijvoorbeeld vergaderingen. Je leert goed communiceren en omgaan met gasten of gebruikers. Je werkt in teamverband, dus je leert ...
-
Medewerker Dienstverlening Hoofddorp
1 dag geleden
Belastingdienst Hoofddorp, NederlandWat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoe ...
-
Medewerker Dienstverlening Rotterdam
1 dag geleden
Belastingdienst Rotterdam, NederlandWat jouw baan als medewerker dienstverlening aan onze balies zo uitdagend maakt? Dat je burgers helpt met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invordering en toeslagen. Ook leuk: je kunt ingezet worden op verschillende locaties binnen jouw regio. Daardoor ontmoe ...
-
Medewerker Telefonische Dienstverlening
3 weken geleden
Meerinzicht Zeewolde, NederlandBen jij van nature klantgericht? Heb je een proactieve en dienstverlenende instelling en vind je het leuk om naast de klantcontacten ook secretariële · - en administratieve ondersteuning in het team te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou · Het Publiekscentrum is dé ingang van d ...
-
Medewerker Dienstverlening, Den Bosch
3 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je een essentiële rol speelt in het vreemdelingenbeleid van Nederland? Heb je een passie voor dienstverlening en ben je bekend met geautomatiseerde systemen? Dan is de positie van Medewerker Dienstverlening bij de Immigratie- en ...
Medewerker Dienstverlening Utrecht - Belastingdienst
Beschrijving
Wat maakt de functie als medewerker dienstverlening aan de balie zo uitdagend?
Dit ga je doen bij de Belastingdienst:
Als medewerker dienstverlening help je mensen met fiscale vragen, of het nu aan de balie is, via videobellen, telefoon of post. Samen met je team streef je naar optimale dienstverlening, waarbij je mensen goed helpt door je in te leven en actief mee te denken.
Je ontvangt begeleiding en training om de vakinhoudelijke kennis eigen te maken en zorgt ervoor dat iedereen deskundig geholpen wordt.
Je taken en locaties kunnen variëren, waardoor je een afwisselende functie hebt.
Waarom is dit een bijzondere baan?
Is deze baan iets voor jou?
Jouw competenties:
Over de afdeling - Directie Particulieren:
De Directie Particulieren is verantwoordelijk voor diverse belastingtaken en stuurt onder andere Belastingdienst Caribisch Nederland aan.
Over de Belastingdienst:
De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland door belastingen te heffen, innen, controleren en fraude op te sporen. Ze streven ernaar om de beste Belastingdienst te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.
Bijzonderheden: