Klantenservicemedewerker - Amsterdam, Nederland - Comfort Partners

Comfort Partners
Comfort Partners
Geverifieerd bedrijf
Amsterdam, Nederland

2 weken geleden

Daan Van den Berg

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee
Beschrijving
cpAmsterdam

Algemeen
- 38
- uurMBO

Geplaatst:

**Interesse?**:
Wil jij ook bij Comfort Partners aan de slag? Reageer dan direct via de paarse button 'Solliciteren'. Vul het online formulier zo volledig mogelijk in en voeg jouw CV toe als bijlage. Wij streven er naar om jouw sollicitatie binnen 24 uur in behandeling te nemen.
- Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend. Voor deze vacature zijn wij uitsluitend op zoek naar kandidaten die direct in dienst willen treden bij Comfort Partners/TBI Techniek. ZZP, detachering of andere vormen van inleen zijn niet bespreekbaar.**De functie**:
Laat jij mensen niet graag in de kou staan? En ben je enthousiast om onze klanten telefonisch en per mail te woord te staan? Dan is deze baan voor jou gemaakt En zitten onze klanten er straks weer tevreden (en warmpjes) bij

Als Klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners die een storing hebben aan bijvoorbeeld de CV-ketel of warmtepomp. Je krijgt te maken met storingen, klachten en serviceaanvragen van opdrachtgevers of bewoners. Deze bewoners rekenen op jouw hulp. Als Klantenservicemedewerker los je de storing telefonisch op of plan je een monteursbezoek in.

Bij de start word jij direct getraind met onze systemen en krijg je een cursus gesprekstechnieken. Zo ben jij direct in staat om bewoners correct te woord te staan en de juiste hulp te verlenen. Daarnaast bieden wij jou een basiscursus installatietechniek aan, zodat je het principe van de techniek achter een CV-ketel of warmtepomp begrijpt.

Word jij onderdeel van een leuk en enthousiast team van professionals? Wil jij werken bij een duurzaam en dynamisch bedrijf vanuit een modern kantoorpand in Amsterdam-Zuidoost? Wil jij meehelpen om Nederland groener te maken? Dit is jouw kans

Ons kantoor is goed bereikbaar met de auto of openbaar vervoer (station Holendrecht).
- Jouw dagelijkse taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere de volgende:
- Het telefonisch en per mail aannemen en verwerken van storingen, klachten, meldingen en service aanvragen;
- Het (her)plannen van onderhoudsafspraken;
- Zorgen voor een tijdige terugkoppeling naar klanten;
- Bewoners helpen aan een comfortabel thuis gevoel.
- Flexibiliteit in werktijden en -dagen
- Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week. Van maandag tot en met vrijdag zijn er flexibele shifts die bestaan uit werktijden tussen 08:00 en 16:30 uur en 11:00 en 19:00 uur. De weekenddienst bestaat uit 1 shift, tussen 08:00 en 16:30 uur. Werkomgeving: Bij Comfort Partners realiseren we dagelijks met 200 medewerkers een comfortabel, duurzaam, gezond en veilig binnenklimaat in de woningen van onze klanten.
- en loodgieterswerkzaamheden uit.

Wij zijn een volledig gecertificeerd en erkend installatiebedrijf dat de flexibiliteit van een middelgrote installateur combineert met de kennis, mogelijkheden en financiële draagkracht van één van de grootste installatiebedrijven van Nederland. Comfort Partners speelt snel, slagvaardig en flexibel in op de wensen van onze opdrachtgevers. Comfort Partners is onderdeel van TBI.
- Ervaring: Functie eisen:Goede communicatieve vaardigheden omdat jij ons visitekaartje bent:

- Je bent klant
- en oplossingsgericht;
- Het geeft jou energie om een boze klant te kalmeren en - ná jouw oplossing - het gesprek positief af te ronden;
- Je beschikt over mínimaal een MBO werk
- en denkniveau;
- Goede computervaardigheden - je leert systemen snel kennen, gaat hierin secuur te werk en kunt goed schakelen tussen meerdere applicaties;
- Teamspeler met humor en empathie;
- Je hebt een proactieve en zelfstandige houding;
- Je kan op korte termijn starten;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Wat wij bieden: Naast een plezierige werksfeer, bieden wij jou een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectieve zorgverzekeringen, fietsplan, bedrijfsfitness en een pensioenregeling. Daarnaast bieden wij jou:
Ontwikkel
- en doorgroeimogelijkheden;
Reiskostenvergoeding;
Een laptop/tablet en smartphone;
25 Vakantiedagen en 13 ADV dagen per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband;
Regelingen als Fietsplan en bedrijfsfitness (vergoeding voor de sportschool);
Pensioenregeling bij het PMT;
Waardering voor jouw inzet

Een baan voor de toekomst.

Bij Comfort Partners biedt het TBI Leerportaal veel verschillende cursussen aan die bijdragen aan jouw verdere ontwikkeling als professional die je onbeperkt kunt volgen, ook vanuit huis

Als je bij Comfort Partners komt werken, komt jouw zoon of dochter mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI. Het doel van deze stichting is het bijdragen aan de scholing, vorming en studie van kinderen van werknemers van TBI-ondernemingen. Het Studiefonds realiseert dit doel door aan de kinderen van TBI-medewerkers, die daarvoor in aanmerki
Meer banen van Comfort Partners
Bekijk alle vacatures van Comfort Partners