- Je benut je technische inzicht en uitstekende communicatievaardigheden om diepgaande vragen te analyseren en effectieve antwoorden te formuleren;
- Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen, waaronder applicatiebeheer en onze financiële afdeling, om te zorgen voor het beste interne en externe klantcontact;
- Jouw rol als oren en ogen van onze dienstverlening stelt je in staat om voortdurend verbeteringen voor te stellen en te implementeren;
- Je kennis van de technische details en organisatorische processen stelt je in staat om complexe vraagstukken adequaat te beoordelen en te escaleren naar tweedelijns ondersteuning indien nodig;
- Het actueel houden van onze interne kennisbank, door kennisitems regelmatig bij te werken en te optimaliseren.
- Herken je vrij snel bepaalde situaties en weet hoe je deze het beste aan kunt pakken. Je legt snel verbanden tussen verleden en heden om richting toekomst te kunnen handelen. Je bent bewust van de wijze waarop de organisatie werkt of wil werken;
- Stel je het resultaat altijd centraal, je laat je niet van de wijs brengen door bijzaken. Je weet problemen op te lossen en daardoor ben je van toegevoegde waarde;
- Ben je klantgericht en kun je goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van de professionals. Je hebt een grote betrokkenheid bij deze gebruikers door een groot inlevingsvermogen en altijd op zoek naar datgene wat de gebruiker wil hebben;
- Kun je helder en duidelijk communiceren en weet hoe je je boodschap effectief overbrengt aan verschillende (doelgroepen) soorten collega's en/of betrokken externen;
- Werk je heel gedisciplineerd en accuraat: Je volgt de regels en processen die er zijn zonder moeite. Je kunt goed gestructureerd en volgens gedefinieerde methodes werken.
-
ICT Servicedesk Professional
1 week geleden
vb&t groep Eindhoven, Nederland Voltijd_permanentICT Servicedesk | Eindhoven | upw · Als ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega's telefonisch, per e-mail, monde ...
-
Ict Servicedesk Professional
3 weken geleden
vb&t Groep Eindhoven, Nederland**ICT Servicedesk | Eindhoven | upw** · **Wat ga je doen?** · Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen ...
-
Medewerker HR-servicedesk
3 weken geleden
Randstad Nederland Eindhoven, NederlandBij DAF Trucks in Eindhoven zijn wij momenteel op zoek naar een versterking voor onze HR servicedesk. Dit is de afdeling binnen DAF Trucks die verantwoordelijk is voor de juiste verwerking van de personeels- en salarisadministratie. Dit is een werkplek waar secuur en accuraat wer ...
-
Servicedesk Medewerker te Eindhoven
1 week geleden
linden it Eindhoven, NederlandFunctieomschrijving · Servicedesk Medewerker Wat je doet als Servicedesk Medewerker in Noord-Brabant/LimburgAls Servicedesk Medewerker ben je voornamelijk bezig met het creatief oplossen van problemen van gebruikers. Je kan in deze (junior) functie ervaring opdoen met het afhande ...
-
Werkplekbeheerder in Eindhoven
1 week geleden
linden it Eindhoven, NederlandFunctieomschrijving · Wat je doet als Werkplekbeheerder in EindhovenAls Werkplekbeheerder ga je aan de slag met het beheren en opzetten van werkplekken. Jij kent rechten toe vanuit Active Directory en zorgt dat de juiste images op de computers staan. Daarnaast houd jij je bezig m ...
-
Parttime projectmedewerker ICT
2 weken geleden
ASA Talent Noord-Brabant, Nederland PermanentVacaturebeschrijving Wat je gaat doen · Ben jij een ICT-student, net afgestudeerd of zoek je een nieuwe uitdaging binnen de ICT-sector? Meld je dan nu aan en ga met ons in gesprek · ASA Talent werkt samen met diverse werkgevers in heel Nederland binnen de ICT-sector, die allemaa ...
-
Stagiair(e) | Medewerker ICT Servicedesk | MBO 3 Of 4
1 week geleden
Korein Eindhoven, NederlandVacaturebeschrijving · Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende ...
-
Stagiair(e) | Medewerker ICT Servicedesk | MBO 3 Of 4
1 week geleden
Korein Eindhoven, NederlandWij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden ...
-
Stagiair(e) | Medewerker ICT Servicedesk | MBO 3 Of 4
1 week geleden
Korein Eindhoven, NederlandVacaturebeschrijving · Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende ...
-
Commercieel Manager
3 dagen geleden
HANOS Eindhoven, Nederland VoltijdCommercieel Manager · Fulltime · Eindhoven · Kantoor · HANOS Eindhoven - MT Commercie · 40 uur · Ga terugSolliciteer Deel op social media: Commercieel Manager · Eindhoven · Kantoor · HANOS Eindhoven - MT Commercie · 40 uur · SolliciteerBreng je met jouw commerciële trackreco ...
-
Cloud Infrastructuur Specialist
2 dagen geleden
BDO Nederland Eindhoven, NederlandWe bieden · Een goed salaris · Mobiliteitsbudget · Hybride werkomgeving · We vragen · Agile mindset · Ervaring in soortgelijke functie · Mbo / hbo werk- en denkniveau · Waarom BDO? · Goede werk-privé balans · Ruimte om jezelf te ontwikkelen · Professioneel en persoonli ...
-
PULSE Operator
5 dagen geleden
SPIE Building Solutions Son en Breugel, NederlandBen jij die collega die ze altijd bellen wanneer ze vragen hebben over de storingen in een gebouwinstallatie? En krijg jij er energie van als je op afstand kunt zien waar de oorzaak van een probleem zit? Zie je jezelf al zitten in een control room waarin je alle informatie tot je ...
-
Data Operator
2 weken geleden
SPIE Building Solutions Son en Breugel, Nederland VoltijdEn krijg jij er energie van als je op afstand kunt zien waar de oorzaak van een probleem zit? Niet ́gewoon een bedrijf ́ De PULSE afdeling van SPIE Building Solutions is een jonge, innovatieve afdeling van 30 personen binnen de grotere SPIE organisatie. PULSE heeft als missie om ...
-
PULSE Operator
1 week geleden
SPIE Building Solutions Son en Breugel, NederlandBen jij die collega die ze altijd bellen wanneer ze vragen hebben over de storingen in een gebouwinstallatie? En krijg jij er energie van als je op afstand kunt zien waar de oorzaak van een probleem zit? Zie je jezelf al zitten in een control room waarin je alle informatie tot je ...
-
Medewerker Ict Servicedesk
3 dagen geleden
VluchtelingenWerk Nederland Eindhoven, Nederland_**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_ · **Medewerker ICT Servicedesk · - Eindhoven(36 uur per week)** · **Ben je een startende ICT professional en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Dit is je kans. Vluch ...
-
Ict Medewerker
3 weken geleden
Long at Home Eindhoven, Nederland**ICT MEDEWERKER** · Long at Home · Heb jij plezier in het opzetten van een goedgeorganiseerde servicedesk? Zorg jij er graag voor dat jouw collega's hun werk goed kunnen uitvoeren doordat jouw werkplekbeheer goed is uitgerold? · Heb jij affiniteit met de zorg · - en vastgoedbran ...
-
Servicedesk Medewerker It
4 dagen geleden
Q-doc B.V. Eindhoven, NederlandEindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € € 3.450 · Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service · - en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega · Als 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke ro ...
-
Cloud Infrastructuur Specialist
2 weken geleden
BDO Nederland Eindhoven, Nederland VoltijdSamen met je teamcollega's ben je verantwoordelijk voor het complete beheer van de IT infrastructuur van BDO Nederland. Dan hebben we het over zeventien kantoren. Je zorgt voor de vereiste stabiliteit en continuïteit van het infrastructuurplatform en je schakelt snel op problemen ...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Pitt IT Professionals Helmond, NederlandJe werkplek · Pitt-IT: waar Toewijding, Trots en Techniek samenkomen in jouw carrière · Ben jij een kei in IT-support en klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Skilled Servicedesk Medewerker bij Pitt-IT sta je midden in de actie, waarbij je onze klanten ondersteunt en helpt bij c ...
-
Agile minded Servicedesk medewerker ICT Den Bosch
3 weken geleden
jobfinityobfinity 's Hertogenbosch, NederlandAgile minded Servicedesk medewerker ICT Den Bosch · Jobfinity is voor een klant per direct op zoek naar een ervaren servicedeskmedewerker in Den Bosch. Als Servicedeskmedewerker in deze functie, hou je je niet bezig met relatief simpele 1ste lijns incidenten. Nee jij gaat aan de ...
ICT Servicedesk Professional - Eindhoven, Nederland - vb&t groep
Beschrijving
ICT Servicedesk | Eindhoven | upw
Als ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega's telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen. Je bent niet alleen bezig met het oplossen van problemen, maar ook met het proactief verbeteren van onze processen om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening altijd aansluit bij de veranderende wensen van onze klanten. Met jouw sterke ICT-kennis en klantgerichte houding maak je elke dag een positieve impact én draag je bij aan de continuïteit en de verbetering van onze dienstverlening, en help je om onze strategische doelstellingen te realiseren. Je rapporteert aan de Manager ICT & Innovatie.
Wat ga je doen?
Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen en problemen, maar draag je ook actief bij aan het overdragen van essentiële kennis binnen de organisatie;
Wie ben jij?
Je bent een echte teamplayer: je gelooft in de kracht van samenwerking en zorgt voor positieve inbreng in elk team. Je onderscheidt moeiteloos hoofd- van bijzaken en dringt snel door tot de kern van complexe problemen. Je benadert vraagstukken vanuit meerdere perspectieven en legt slimme verbanden om tot de beste oplossingen te komen. Hoewel teamwerk belangrijk is, kun je ook zelfstandig werken en neem je initiatief wanneer dat nodig is. En verder;
Wat bieden wij jou?
ICT Servicedesk Professional is een uitdagende en afwisselende functie binnen een informele en dynamische organisatie in de vastgoedwereld. Jouw persoonlijke ontwikkeling en de teamspirit staan bij ons voorop. Wij prijzen onszelf om onze leuke en energieke werksfeer met enthousiaste collega's die het werk nóg leuker maken Naast fijne werkplekken op kantoor is er uiteraard ook de mogelijkheid om thuis te werken.
Verder krijg je van ons:
- Een passend salaris afhankelijk van wat je meeneemt aan know how en ervaring;
Een gunstige pensioenregeling;
30 vakantiedagen (op FT jaarbasis), waarvan drie collectief worden vastgesteld;
- Laptop voor zakelijk gebruik en een thuiswerk vergoeding;
- Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling via training en opleiding.
Gebruikers van het beroep ICT Servicedesk Professional in Eindhoven
-
Felix Okocha
Freelance Test Manager/Coordinator Test consultant